Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       продление домена и работа сайта в Казахстане.

Вопрос: Подскажите пожалуйста. Мне приходило вот такое письмо "Срок делегирования домена attentive.ru истекает 27.03.2014. Домен будет снят с делегирования 27.03.2014. Администратором домена является Буркина Олеся Михайловна. Домен находится под управлением партнера ООО "Регтайм" - Маджарян Оганес Ервандович http://www.binargi.biz E-mail: EMAIL Для продления срока регистрации домена Вам необходимо обратиться в службу поддержки партнера (Маджарян Оганес Ервандович)." Так скажите, где я должна продлевать мой домен У вас или вот через этого оператора, что прислал мне письмо? Могу я продлить домен у вас? 2. Ко мне обратились мои диллеры в Казахстане. У 3 разных провайдеров не открывается мой сайт. По какой причине мой сайт не работает в Казахстане. Из за чего это может быть и как это исправить? Что може быть посоветовать моим оптовикам?
Ответ:

Здравствуйте. Для того что бы ваш сайт был доступен в казахстане нам необходимо перенести его на другой сервер. сообщите когда мы можем это сделать

Вопрос: Очень странно, что мой сайт не открывается с других стран.. Что за ограничения? Я думала, что весь он доступен со всех стран. Как сделать, что бы мой сайт безпрепятственно открывался со всех стран? В момент переноса мой сайт не будет работать? Как долго? Как он потом будет открываться? и на что это может повлиять? А что по поводу второго вопроса по продлению домена?
Ответ:

не стран а страны, ограничения связаны с самой страной казахстан, это ее ограничения, причины неиззвестны. Работа сайта прерываться не будет

Вопрос: Как то повлияет на скорость открытия сайта с России? В какой стране будут сервера?
Ответ:

сервера будут там же, только на другом ip. сервер будет в той же комнате в соседней стойке

Вопрос: Давайте переносить.... надеюсь это поможет!
Ответ:


Реквизиты высланы на EMAIL

аккаунт перенесен. смените днс доменов

Вопрос: Простите, но я не представляю как делать смену ДНС доменов... Вы мне не сказали, что мне придется что то делать... Я абсолютно в этом ничего не понимаю...
Ответ:

у вас есть домены которые регистрировались не у нас?

Вопрос: Что мне теперь делать? Помогите мне пожалуйста.
Вопрос: Я не знаю... совсем недавно я переносила к вам домен oneself1, а этот домен attentive покупался у вас... я даже не знаю как и где это посмотреть.
Вопрос: Вот на днях я получила от какой то незнакомой мне организации письмо о продлении моего домена attentive я написала им дважды, но они проигнорировали мои письма, поэтому я сегодня спрашивала в своем первом тикете о продления домена у вас... Так что я не знаю...
Ответ:

оба эти домена обслуживаются у нас, днс мы изменим самостоятельно

Вопрос: Спасибо Вам огромное! Я скоро смогу приступить к работе?
Ответ:

вы сможете работать как только у вас обновятся днс. 12-72 часа в среднем

Вопрос: Вы хотите сказать, что я до 3 суток не смогу работать? У меня идет акция постоянные заказы... А люди будет видеть мой сайт (вы говорили, что его работа не прервется) ? Это кошмар для меня... Но у меня открывается админка...
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: C:\Users\Олеся>tracert attentive.ru Трассировка маршрута к attentive.ru [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 1 ms 1 ms 1 ms IP 2 29 ms 102 ms 87 ms node-1.pool-180-180.dynamic.totbb.net [180.180.0 .1] 3 * 26 ms 26 ms IP 4 57 ms * 63 ms IP 5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 6 * 44 ms 92 ms bun-eth9-kkm-core.totiig.net [IP] 7 * * 148 ms po-0-0-0-0.hk-pop.totiig.net [IP] 8 * 376 ms 423 ms so-7-0-1.edge1.LosAngeles1.Level3.net [4.71.132. 13] 9 487 ms 484 ms 477 ms vlan80.csw3.LosAngeles1.Level3.net [IP ] 10 450 ms * * ae-83-83.ebr3.LosAngeles1.Level3.net [IP 1] 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 465 ms 451 ms 451 ms ae-71-71.csw2.Washington1.Level3.net [IP 34] 13 * 469 ms * ae-72-72.ebr2.Washington1.Level3.net [IP 49] 14 * * 471 ms ae-44-44.ebr2.Paris1.Level3.net [IP] 15 483 ms 484 ms 462 ms ae-48-48.ebr1.Frankfurt1.Level3.net [IP 5] 16 446 ms 458 ms 450 ms ae-1-19.bar1.Munich1.Level3.net [IP] 17 456 ms 457 ms 478 ms ae-0-11.bar2.Munich1.Level3.net [IP] 18 496 ms 555 ms 487 ms IP 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * 509 ms core22.hetzner.de [IP] 21 545 ms * * juniper2.rz20.hetzner.de [IP] 22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 23 472 ms 466 ms 486 ms duna.hostven11.ru [IP] Трассировка завершена. C:\Users\Олеся>
Ответ:

Вы можете прописать в файле hosts строку

IP attentive.ru

И вам будет доступен ваш сайт с нового сервера.

Вопрос: А где искать этот файл... я даже не представляю...
Ответ:

Это файл на вашем локальном компьютере. Ознакомтесь: http://ru.wikipedia.org/wiki/Hosts

Вопрос: Вроде бы сделала, а как проверить правильно или нет?
Ответ:

Если вы до этого открывали сайт, то вам нужно перезагрузить компьютер, чтобы сбросились ДНС.


<< Назад