Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Почта (сервер)

Вопрос: Добрый день. Уже несколько дней нестабильно работает почта. Вчера не мог принять и отправить письма. Сегодня письма приходят, отправить не могу. С уважением, Алексей.
Ответ:

Здравствуйте. какую ошибку вы получаете?

Ответ:

у вас настроена smtp авторизация?

 

проверьте настройки вашего почтового клиента

Please turn on SMTP Authentication in your mail client. (BMuC3) [IP]:64491 is not permitted to relay through this server without authentication.

Вопрос: Сообщение не было получено одним или несколькими получателями. Тема: оли Отправлено: 18.12.2013 13:00 Невозможно достичь следующих получателей: EMAIL 18.12.2013 13:00 503 Valid RCPT command must precede DATA
Ответ:

с какого ящика на какой отсылалась почта?

Вопрос: Данная ошибка при отправке.
Вопрос: с EMAIL на EMAIL и EMAIL
Ответ:

на EMAIL ни одного письма не посылалось. у вас настроена smtp авторизация? в вашем почтовом клиенте?

Вопрос: Если Вы про галку "SMTP серверу требуется авторизация, то не настроено. Без этого все работало.
Ответ:

настройка SMTP обязательна. с тем же логином и паролем

Вопрос: Теперь и не отправляет... Задача 'EMAIL - получение' сообщила об ошибке (0x80042108) : 'Невозможно подключиться к серверу входящей почты (POP3). Если вы получите это сообщение снова, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета.' Задача 'EMAIL - отправка' сообщила об ошибке (0x80042109) : 'Невозможно подключиться к серверу исходящей почты (SMTP). Если вы получите это сообщение снова, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета.'
Ответ:

потаму что вы неверно настроили авторизацию

csf.deny: IP # lfd: (smtpauth) Failed SMTP AUTH login from IP (RU/Russian Federation/ovk1-new.dgrad.ru): 5 in the last 3600 secs - Wed Dec 18 13:27:31 2013

приведите параметры подключения которые вы используете

Ответ:

мы создали тестовый ящик EMAIL и только  что отправили почту на EMAIL

письмо дошло

# grep 1VtDb8-002lNy-4K /var/log/exim_mainlog
2013-12-18 13:39:22 1VtDb8-002lNy-4K <= EMAIL H=241-95-92-178.pool.ukrtel.net (localhost) [IP]:23571 P=esmtpa A=dovecot_plain:EMAIL S=652 id=EMAIL T="test" for EMAIL
2013-12-18 13:39:22 cwd=/var/spool/exim 3 args: /usr/sbin/exim -Mc 1VtDb8-002lNy-4K
2013-12-18 13:39:22 1VtDb8-002lNy-4K => fin <EMAIL> R=virtual_user T=virtual_userdelivery
2013-12-18 13:39:22 1VtDb8-002lNy-4K Completed

 

параметры ящика

ящик EMAIL

сервера, оба

 nomatex.ru

порты 26 , 110

 

логин EMAIL

пароль qazwsxasd

smtp авторизация с параметрами

логин EMAIL

пароль qazwsxasd

Вопрос: Уточняю, сервера "nomatex.ru"? Раньше были mail.nomatex.ru
Ответ:

mail.nomatex.ru или nomatex.ru или IP или любой ваш домен на этом аккаунте, это не имеет значения. Это все один и тот же сервер

Вопрос: Получаю вот это (выше) при отправке.
Вопрос: ошибку увидел, секунду
Вопрос: Разобрался. Спасибо большое!
Ответ:

а что за адрес  fin@namatex.ru ??  у вас же домен  nOmatex.ru а не  nAmatex.ru

Вопрос: Компания Номатекс, не отправляются письма , пишет Devil Mail System , подскажите что делать?
Вопрос: Mail Delivery System вот что пишет поправочка.
Ответ:

Здравствуйте. куда отуда и когда отправлялась почта. приведите конкретные данные имена ящиков и даты

Вопрос: 1. Через программу The Bat . Почтовые адреса : Fin@nomatex и haa@nomatex . 2. Не работает фильтр на спам от рекламы , письма помечаю как в черный список , все равно приходят.
Ответ:

на какой ящик отсылалась почта?

Вопрос: на многие прибывали , не могу точно уточнять большой список посылаемых писем.
Ответ:

Ожидайте пожалуйста, вашим вопросом занимаются.

Вопрос: Про правила черного списка можно уточнить? почему при пересылки сообщений в черный список , сообщения спама вновь приходят? Черный список имеет ограничения?
Ответ:

нам нужно знать на какой ящик у вас не пришло что бы проанализировать лог

Вопрос: хорошо сейчас спрошу
Вопрос: c EMAIL на EEMAIL
Вопрос: сейчас было отправлено , пишется так же внизу: Domain nomatex.ru has exceeded the max emails per hour (100/100) 100%. Перевод мне ясен , но 100 писем не как не могло быть отправлено за час, ибо был обед .
Ответ:

лог выслан на EMAIL

Вопрос: admin@nomatex_ru - можете переслать то сообшение на этот ящик , сис админ сменился.
Ответ:

выслано на EMAIL

Вопрос: там множеством адресов которых нету в системе , что это за адреса ? это входящие или исходящие?
Ответ:

уточните каких именно адресов. вам выслали выборку лога по запросу о домене nomatex.ru

Вопрос: после смены пароля как вернуть все настройки , не могу зайти на почту портала , подскажите пожалуйста.
Вопрос: не могу зайти в Cpanel , сменил пароль на nomtex173@mail использую его не пускает , почему?
Ответ:


Реквизиты высланы на EMAIL

 

Вопрос: спасибо, а про черный список что скажите ? почему не блокируется спам?
Ответ:

уточните какой именно черный список и приведите заголовок письма

Вопрос: черный список - портала , где все письма . Приходит спам на личные яшики типа *@nomatex.ru . Образец письма От кого: Буров Добавить EMAIL в мою адресную книгу Российская Федерация Кому: EMAILДобавить EMAIL в мою адресную книгу, EMAILДобавить EMAIL в мою адресную книгу, EMAILДобавить EMAIL в мою адресную книгу, EMAILДобавить EMAIL в мою адресную книгу, EMAILДобавить EMAIL в мою адресную книгу, EMAILДобавить EMAIL в мою адресную книгу, EMAILДобавить EMAIL в мою адресную книгу, EMAILДобавить EMAIL в мою адресную книгу Кому ответить:: Буров Добавить EMAIL в мою адресную книгу Тема: Я ВЛАДЕЮ ИНФОРМАЦИЕЙ о исходе матча! ЗНАЮ ЗАРАНЕЕ почти ВСЕ ИСХОДЫ МАТЧЕЙ! Предоставляю ДОКАЗАТЕЛЬСТВО! По всем вопросам ПРОШУ ПИСАТЬ в СКАЙП! Для связи только скайп : Sayles1Smit - ПИШИТЕ. Желаю всем ХОРОШИХ ВЫХОДНЫХ!
Ответ:

извините, какого портала?

у вас в панели есть инструменты

Фильтрация на уровне пользователей

Фильтрация на уровне аккаунта

SpamAssassin

вы все их настраивали?

Вопрос: Сpanel -> веб-почта -> почта -> черный список . Сюда добавляю письма приходящие пользователям .
Ответ:

внестите настройки в указаные  разделы

Фильтрация на уровне пользователей

Фильтрация на уровне аккаунта

SpamAssassin

 

Вопрос: в логах написано пользователи посылают письма , хотя у нас таких не существует , что это за люди? O=EMAIL O=EMAIL O=EMAIL O=EMAIL O=EMAIL O=EMAIL O=EMAIL O=EMAIL O=EMAIL O=EMAIL взято из логов.
Ответ:

это поссылают к вам.

Вопрос: где посмотреть исходящие письма?
Вопрос: и все таки что это за люди и от куда они берутся???
Ответ:

берется домен и валится на него спам на ящики *@nomatex.ru  где *самые популярные имена ящиков

Вопрос: Как обойти ?? данную проблему , ибо почта нужна всегда , эта проблема с Mail Delivery System, нужно ее решить.
Ответ:

вы сами ее создали, зачем вы настроили пересылку всего спама на EMAIL ?

Меню панели - Адрес по умолчанию

Отключите пересылку писем и вообще выберите опцию "Удалить"

Вопрос: Это как зайти : Меню панели - Адрес по умолчанию . можно полный путь начиная со входа в Cpanel.
Ответ:

Это раздел сПанели - Пересылка:

http://IP:2082/cpsess496981635/frontend/x3/mail/fwds.html

Вопрос: Это было явно до моего прихода , я в этой фирме неделю . Mail Delivery System - была ретрансляция на майл.ру?
Ответ:

у вас настроена пересылка всего спама на EMAIL

Вопрос: У вас стоят на уровне сервера антиспам фильтра?
Ответ:

на сервере тольео фильтры spamassasin

Вопрос: Ребят у нас вновь проблема с Mail Delivery System весь день. Проверьте пожалуйста.
Ответ:

у вас снова превышение квоты. вы убрали пересылку?

Ответ:

2014-02-12 21:11:02 SMTP connection identification D=nomatex.ru O=EMAIL E=EMAIL M= U=nomatex ID=801 B=redirect_resolver
2014-02-12 21:11:02 H=lnantes-156-76-3-166.w82-127.abo.wanadoo.fr [IP]:7708 F=<EMAIL> rejected RCPT <EMAIL>: Domain nomatex.ru has exceeded the max emails per hour (100/100 (100%)) allowed. Message discarded.

Вопрос: Да там пусто убрал пересылку , могу скрин скинуть или посмотрите сами.
Вопрос: вот сейчас не кто не как не может отправлять сообщения ибо уже 9й час вечера , все дома . не кто не ведет общения и тем более не какого EMAIL нету у нас в системе.
Ответ:

где вы убирали пересылку?  вы ничего не убрали. Зайдите в меню панели "Адрес по умолчанию" и вы увидите что пересылка осталась на месте

Вопрос: Вроде бы убрал , теперь про спам , как с ним боротся , что то не разберусь в SpamAssassin™ .
Ответ:

создавайте фильтры и правила для spamassasin, так же можете перевести почтоу домена на google или yandex

Вопрос: 1.Если на гугл или яндекс , то почта сначало зайдет на их сервера , потом в наши почтовые яшики? 2.У них антиспам фильтра есть?
Ответ:

нет, почта будет обрабатываться полностью их серверами

у них спамфильтры мощнее наших

Вопрос: при переводе не как не отобразится на нашей стороне?
Ответ:

http://ktonanovenkogo.ru/vokrug-da-okolo/hosting/pochta-cpanel-servis-google-apps-yashhik-domennym-imenem-gmail-nastrojka-mx-zapisej.html

http://marketingbuzz.info/sozdanie-pochtovogo-yashhika-na-svoem-domene-na-platforme-gmail.html

Вопрос: Почему вы не поставите антиспам фильтра?
Ответ:

они стоят. вы видите их в панели управления.

Вопрос: Как их настроить , я не понимаю перепробовал массу вариантов , все равно идет спам.
Ответ:

т.е. вы думаете что может вот так просто решить проблему со спамом? вы в курсе что нарешение этой проблемы ежигодно тратится несколько миллиардов долларов. Панацеи к сожалению нет. Отключите переадресацию и настройте удаление нежелательной почты в том же меню

Вопрос: в Меню - SpamAssassin™ ? я правильно вас понял?
Ответ:

нет. все в том же меню где был пересылка, дополнительные функции

Вопрос: День добрый пропало SMTP соединение не могу отправлять почту , настройки на сервере не трогал , в чем дело не подскажите?
Ответ:

Здравствуйте.

Проблема проверяется.

Вопрос: Что скажите?
Ответ:

Проблема проверяется. Так же мы можем предложить Вам перенос на другой наш сервер пока решается проблема на текущем.

Вопрос: Можно уточнить на какой именно?
Ответ:

Сервер будет расположен в США.

Вопрос: Цена и условия переноса какие? Время переноса , можно уточнить? Все данные сохранятся , не каких изменений со стороны клиента не будут?
Ответ:

Перенос бесплатный, перенос будет осуществляться силами тех.поддержки в ночное время. Аккаунт будет переносится полностью как есть.

Вопрос: Плюсы и минусы данной операции какие?
Ответ:

На данном сервере почта недоступна - это минус. На новом сервере восстановление из бэкапа платное - 20$ .если имеется свой бэкап то бесплатно - 1 раз в день. плюсы - мощный сервер с установленным спамфильтром CISCO.

Вопрос: Сейчас с руководством переговорю , дам ответ .
Ответ:

как временное решение мы можем предложить Вам перевод всей почты домена на яндекс или google, так вы не будете зависеть от почты на сервере , и антиспамфильтры у них лучше. Для этого Вам потребуется регистрация и изменение MX

Вопрос: Ребят почему нет почтового сервера , раньше же почта работала через вас , что то не пойму . И почему бэкап платный , если с вами договор на протяжении 3-х лет и проплаченный домен. Через сколько времени будет восстановлено SMTP - протокол,ибо идет большой простой почтового оборота информации .
Ответ:

Вы можете сделать временную переадресация почты, ознакомтесь - http://wpnew.ru/udobnaya-rabota/pochta-dlya-domena-yandeks-i-gugl.html

Проблема устраняется.

Вопрос: День добрый , у нас проблема письма не доходят до адресата в течении недели, проверьте в чем дело , заранее спасибо.
Ответ:

Здравствуйте. Проблема проверяется

Вопрос: Ну что ваш вердикт
Ответ:

мы можем предложить вам перенос на другой наш сервер

Вопрос: Бесплатно и каковы сроки?
Ответ:

бесплатно, в течении суток.

Вопрос: Хорошо согласны , не какие настройки почты не собьются??? все логины и пароли останутся?
Ответ:

аккаунт переносится полностью один к одному

Вопрос: хорошо, согласны,переносите.
Вопрос: Отпишите пожалуйста как будет все готово.
Ответ:

ок

Вопрос: Перенос осуществлен?
Ответ:

еще нет

Ответ:

Ваш аккаунт перенесен, реквизиты высланы на е-маил, смените ДНС на новые:

ns1.host47.org
ns2.host47.org

Вопрос: Подскажите где сменить ДНС , и покажите путь до смены ДНС.
Вопрос: Простой редактор DNS-зон - тут добавить?
Ответ:

нет конечноЮ, редактор зон не имеет к этому ни малейшего отношения.  , днс меняются на сайте регистратора домена

Вопрос: Туда как перейти что то не найду.
Ответ:

Ваш домен зарегистрирован на https://partner.r01.ru/contact_admin.khtml

Вопрос: Знать бы еше логин и пароль от данного сервиса, ибо сис админ сменился, не каких данных по серверу нету .
Ответ:

К сожалению в этом вопрсое мы не можем вам помочь. Напишите ыв их службу тех.поддержки и запросите как можно подтвердить что вы являетесь владельцем домена.

Вопрос: Хорошо спасибо)
Ответ:


ok

Вопрос: Cпасибо за оперативность и теперь меньше спама стало.
Ответ:


ok

Вопрос: Вечер добрый у нас опять почта висит вся, не приходят не уходят .Заранее спасибо , жду ответа.
Ответ:

Здравствуйте.

Как вы отправляете почту?

Вопрос: Через The Bat ,пару дней назад было все хорошо.
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: >tracert nomatex.ru Трассировка маршрута к nomatex.ru [IP] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс ICS [IP] 2 4 ms 3 ms 3 ms ovk-new-serv.dgrad.ru [IP] 3 4 ms 3 ms 3 ms g1-23.core1.ulvt.net [IP] 4 3 ms 4 ms 4 ms et10.bras1.ulrt.net [IP] 5 3 ms 3 ms 3 ms IP 6 17 ms 17 ms 17 ms ae0.nnov.igw1.vt.ru [IP] 7 27 ms 27 ms 27 ms IP 8 93 ms 86 ms 79 ms IP 9 91 ms 75 ms 86 ms amsix-v4.irt1.ams01.nl.as13237.net [IP 12] 10 87 ms 88 ms 112 ms ae4-irt1.fra44.de.as13237.net [IP] 11 98 ms 99 ms 103 ms ae4.irt1.mun02.de.as13237.net [IP] 12 103 ms 101 ms 103 ms M-net-MUC.de.lambdanet.net [IP] 13 119 ms * 93 ms M-net-MUC.de.lambdanet.net [IP] 14 * 91 ms 106 ms xe-1-2-0.r3.muc3.m-online.net [IP] 15 91 ms 89 ms 83 ms gw01.contabo.net [IP] 16 89 ms 105 ms 104 ms IP Трассировка завершена.
Ответ:

вы не сменили днс

днс должны быть

ns1.host47.org
 ns2.host47.org

Вопрос: Имя доменя для входа на r01.ru , можно уточнить что бы сменить? Nomatex.ru - является домен .
Ответ:

днс меняются на сайте вашего регистратора

Вопрос: https://partner.r01.ru - этот сайт регистратора?
Ответ:

Да.

Вопрос: Вновь висит почта не отправляется ошибка SMTP ....
Ответ:

сообщите настройки почтового клиента

Вопрос: Почта не доходит , уходит без проблем , прием тоже работает , но не доходит.
Ответ:

сообщите настройки почтового клиента, как вы проверяете почту

Вопрос: Программа MS Oulook: POP 3 Сервер входящей почты: mail .nomatex.ru Сервер исходящей почты (SMTP):mail .nomatex.ru .
Ответ:

Вы указываете с пробелом - mail .nomatex.ru?

Вопрос: нет слитно , сейчас вроде бы отошла проблема , просто задержка около часа при доставке письма.
Ответ:


ok

Вопрос: Утро доброе письма висят , не отправляются , ошибок нет , просто не уходят ms outlook.
Вопрос: вновь ошибка SMTP
Вопрос: Ребят
Ответ:

приведите сообщение ошибки

Вопрос: нет не какой ошибки просто письма не доходят до адресата .
Ответ:

сообщите на какие адреса с каких отправлялись письма

Вопрос: Отправка с : *@nomatex.ru - весь домен . Отправка на : *@mail.ru *@yandex.ru *@dsk.ru и многие другие
Ответ:

конкретные ящики пожалуйста

Вопрос: День добрый висит почта ошибка SMTP отправка на mail.ru.
Ответ:

приведите пожалуйста текст ошибки

Вопрос: вам написал ушло) вроде нормально стало .
Ответ:


ok

Вопрос: вы не чего не нажимали не корректировали ?
Ответ:

нет, мы ничего не делали, ждали вашего ответа

Вопрос: День добрый , не уходит письмо на EMAIL с нашего EMAIL. На другие уходит замечательно , подскажите пожалуйста почему.
Ответ:

здравствуйте. какую ошибку вы получаете в ответ?

Вопрос: This message was created automatically by mail delivery software. A message that you sent has not yet been delivered to one or more of its recipients after more than 24 hours on the queue on zala.host17.info. The message identifier is: 1X6yqH-002pXZ-6Z The subject of the message is: RE: The date of the message is: Tue, 15 Jul 2014 13:15:51 +0400 The address to which the message has not yet been delivered is: EMAIL No action is required on your part. Delivery attempts will continue for some time, and this warning may be repeated at intervals if the message remains undelivered. Eventually the mail delivery software will give up, and when that happens, the message will be returned to you.
Ответ:

почтовый сервер pfdsk.ru не принимает почту. вы много раз отправляли почту на этот адрес и почтовый сервер перестал ее принимать.

Вопрос: Раньше все хорошо работало , это стало последние дня 3 . Что нам делать ? Он от других почтовых яшиков принимает .
Ответ:

на другие почтвые ящики почта отправляется?

Вопрос: да , проверял .
Вопрос: asd От кого: Алексей Кому: EMAIL Сегодня, 10:25 sdas
Ответ:

значит тот сервер добавил ваш ящик в черный список

Вопрос: буду с ними связатся
Ответ:


ok

Вопрос: Спасибо за помощь.
Ответ:


ok

Вопрос: exmail.pfdsk.ru - нашел я их почтовый сервер что писал пару дней назад , что не работает и не уходят к ним письма. This message was created automatically by mail delivery software. A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: EMAIL retry timeout exceeded ------ This is a copy of the message, including all the headers. ------ Return-path: Received: from [IP] (port=55595 helo=sysAdminPC) by zala.host17.info with esmtpa (Exim 4.82) (envelope-from ) id 1X7fBw-000bNV-KX for EMAIL; Thu, 17 Jul 2014 10:29:20 +0400 From: =?koi8-r?B?4czFy9PFyg==?= To: Subject: =?koi8-r?B?8M/e1M/X2cog08XS18XSLg==?= Date: Thu, 17 Jul 2014 10:32:23 +0400 Message-ID: <001001cfa188$de6d4140$9b47c3c0$@nomatex.ru> MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/alternative; boundary="----=_NextPart_000_0011_01CFA1AA.658DD560" X-Mailer: Microsoft Outlook 14.0 Thread-Index: Ac+hiN4GwauvEbIHSj6o2O/MHYELJA== Content-Language: ru This is a multipart message in MIME format. ------=_NextPart_000_0011_01CFA1AA.658DD560 Content-Type: text/plain; charset="koi8-r" Content-Transfer-Encoding: base64 5MXO2CDEz8LS2cogLCDuycvPzMHKIC0gy8/N0MHOydEg7s/NwdTFy9MgLCDLwcsg09fR2sHU2NPR INMg18Hbyc3JDQrTydPUxc3O2c3JIMHEzcnOydPU0sHUz9LBzckgyczJINDF0tPPzsHMz80gy9TP IM/U18XewcXUINrBINDP3tTP19nKINPF0tfF0i4NCg0K ------=_NextPart_000_0011_01CFA1AA.658DD560 Content-Type: text/html; charset="koi8-r" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

=E4=C5=CE=D8 =C4=CF=C2=D2=D9=CA , =EE=C9=CB=CF=CC=C1=CA = – =CB=CF=CD=D0=C1=CE=C9=D1 =EE=CF=CD=C1=D4=C5=CB=D3 , =CB=C1=CB = =D3=D7=D1=DA=C1=D4=D8=D3=D1 =D3 =D7=C1=DB=C9=CD=C9 = =D3=C9=D3=D4=C5=CD=CE=D9=CD=C9 = =C1=C4=CD=C9=CE=C9=D3=D4=D2=C1=D4=CF=D2=C1=CD=C9 =C9=CC=C9 = =D0=C5=D2=D3=CF=CE=C1=CC=CF=CD =CB=D4=CF =CF=D4=D7=C5=DE=C1=C5=D4 =DA=C1 = =D0=CF=DE=D4=CF=D7=D9=CA = =D3=C5=D2=D7=C5=D2.

------=_NextPart_000_0011_01CFA1AA.658DD560--
Ответ:

это лог за 17 Jul 2014 , есть более свежее сообщение?

Вопрос: сейчас им отправил повторно можете увидеть .
Ответ:

нет. их сервер ничего не принимает

Вопрос: я с той фирмой не могу связатся
Вопрос: хостинг почты через 91 день кончается , цена продления какова?
Ответ:

отправьте с другого ящика и укажите treobq/ в письме попросит ерассмотреть почему не приходит почта с отправляемого вами ящика

Вопрос: уже отправлял 2 раза с mail.ru тишина.
Ответ:

не хотят они по какой то причине принимать почту с этого сервера

мы попробовали отправить с другого сервера , письмо пришло

2014-07-24 10:40:01 1XACh7-0000x1-F7 <= EMAIL U=root P=local S=500 T="test" for EMAIL
2014-07-24 10:40:01 cwd=/var/spool/exim 3 args: /usr/sbin/exim -Mc 1XACh7-0000x1-F7
2014-07-24 10:40:08 1XACh7-0000x1-F7 => EMAIL R=lookuphost T=remote_smtp H=exmail.pfdsk.ru [IP] X=TLSv1:AES128-SHA:128 C="250 2.6.0 <E1XACh7-0000x1-FEMAIL> [InternalId=559087] Queued mail for delivery"
2014-07-24 10:40:08 1XACh7-0000x1-F7 Completed

хотите, перенесем ваш аккаунт на другой сервер

Вопрос: давайте , долго и какова эта процедура?
Ответ:

это лучше делать вечером, что бы за ночь обновились днс. днс обновляются несколько часов

Вопрос: Хорошо , бесплатно ? почтовые яшики не собьются не чего просто изменится путь ... на стороне сервера
Ответ:

конечно бесплатно. аккаунт переносится целиком. как есть, со всеми файлами базами и настройками, точное зеркало существующего

Вопрос: понял ждем , скиньте ответ готовности переноса пожалуйста на ящик : mazan-www@Mail.ru по окончанию процесса.
Ответ:

нет, мы можем слать вам уведоимления на ящик указаный  в профиле EMAIL

 

Вопрос: ок
Ответ:

здравствуйте. мы можем перенсти ваш аккаунт. во время переноса и пока не обновятся днс вы не должны будет ничего менять на сайтах. сообщите если готовы

Вопрос: всегда готовы ))) говорили что ночью будет перенос.
Ответ:

мы вас вчера вечером спрашивали. вы не ответили. теперь опять лучше отоложить перенос на вечер

Вопрос: Хорошо за выходные сделаете?
Ответ:

если вы не будете делать ничего сегодня вечером то перенесем

Вопрос: по идее после 17 по мск все уйдут домой , можете приступать если что .
Ответ:


ok

Ответ:

аккаунт перенесен

меняйте днс на

ns1.hostven02.ru
 ns2.hostven02.ru

Вопрос: Хорошо спасибо , сейчас приступим .
Ответ:


ok

Вопрос: День добрый , подскажите пожалуйста где сменить ДНС ? Что то не пойму и не разберусь.
Ответ:

днс меняется на сайте регистратора вашего домена. там, где вы его покупаи. Днс доменов купленых у нас мы меняем сами

Вопрос: т.е мне не чего не нужно менять?
Ответ:

обязательно нужно. меняйте днс там, где вы покупали домен

Вопрос: День добрый после смены домена почты , очень много пошло спама на почтовые ящики на старом домене не было столько спама,, прошу принять меры по спаму личных почтовых ящиков.
Ответ:

Здравствуйте. настройте фильтр спама spam assasin. других мер нет.

Вопрос: подскажите пожалуйста как это сделать
Ответ:

в меню панели управления заходите в меню spam assasinи настраиваете фильры почты для Вашего домена

вот  примеры

http://www.coast.ru/category/none/SpamAssassin_v_CPanel.html

https://allhostings.ru/billing/knowledgebase/81/Nastroyka-SpamAssassin-v-cPanel.html

Вопрос: Apache SpamAssassin™ - тут ?а ссылки это что почтовые адрсаты или что ?
Ответ:

ссылки это описание примеров настроек

Вопрос: вы можете представить скрин настройки антиспама ? что то я не как не разберусь в инфе одно написано , когда начинаешь настраивать вылазиет другое....
Ответ:

вопрос не ясен, какой иенно скрин вам нужен? настройки всегда индивидуальные

делаются в панели в меню
Apache SpamAssassin™

далее в меню configure Apache SpamAssassin™

там приведено описание настроек на русском языке

Вопрос: День добрый поковырялся в настройках но что то не чего не понял , пробовал по вашим ссылкам использовать команды для Score все равно обильная часть спама проходит .
Ответ:

Ожидайте пожалуста.

Ответ:

вы можете перенсети почту домена а яндекс, у них более мощные фильтры

Вопрос: как это сделать?
Ответ:

http://perpetum-mobile.ru/perenos-pochty-domena-na-yandex-pochtu/

Вопрос: т.е клиент сам делает перенос ?
Ответ:

Да.

Ответ:

клиент сам регистрируетяс на янджексе и настраивает ящик на яндексе. мы можем только пописать mx и все, почта будет идти на яндекс сервера, но по адресу ваших ящиков, которые так же должны быть созданы в панели яндекса

Вопрос: это ясно ,почему при смене ДНС на на старом не было столько спама , а на новом ссыпается тьмой ?
Ответ:

это вопрос к спамерам, убытки от деятельности которых ежегодно составляют несколкьо миллиона долларов.  Сервера имеют абсолютно одинаковые настройки

Вопрос: Почему у вас нету зашиты от спама?
Ответ:

потаму что ее нет ни у кого. не существует в природе 100% защиты от спама. найдете такую защиту - получите нобелевскую премию. Прграмное обеспечение у нас конечно же может отличаться от такового у крупных почтовых сервисов, которые заплатили не одну сотню тысяч долларов за решение данного вопроса.

Вопрос: день добрый можно ли осуществить перенос домена не возможное количество спама идет , и не приходить вновь почта на многие адреса.
Ответ:

здравствуйте. перенос куда? на яндекс?

Вопрос: можно на него
Ответ:

создайте акаунт на яндексе а мы настоим домен

 

https://pdd.yandex.ru/domains_add/

Вопрос: 1. мы не получаем почты от *@pfdsk.ru 2. Введите имя домена для вашей почты , что там нужно указывать.
Ответ:

мы никакого отношения к pfdsk.ru не имеем. он не работае с нашего хостинга

указывать нужно ваш домен, который вы хотите перенести на яндекс почту

http://trish.in/articles/yandex-pochta-dlya-domena

http://aleksnovikov.ru/domennaya-pochta-na-yandekse-sozdanie-i-nastrojka

Вопрос: 1. @nomatex.ru домен создал 2. Может вас скинуть аккаунт Яндекса?
Вопрос: киньте тестовое сообщение не их домен , до них есть хотя бы связь , ибо они утверждают что у них все работает прекрасно.
Вопрос: ?
Ответ:

у кого у них?

вы настроили почтовые аккаунты на яндексе? менять mx домена?

Вопрос: Может ответите?
Вопрос: у домена pfdsk , там требуют :Загрузите в корневой каталог вашего сайта файл с именем 254dc093038f.html и содержащий текст 9c3b0bfca682 или Для поддомена yamail-254dc093038f в зоне вашего домена настройте CNAME-запись на mail.yandex.ru. или Укажите адрес nomatex73+EMAIL в качестве контактного почтового адреса для вашего домена (если этот адрес ваш регистратор не принимает, то укажите вместо него EMAIL). Эта операция производится при помощи инструментов вашего регистратора доменов. Подробнее об этом способе подтверждения. Проверить владение доменом Результаты последней проверки (08/09/2014 09:13) Не удалось найти домен в DNS Следующая проверка будет: 08/09/2014 09:19 Шаг 2. Настроить MX-записи ← Эта операция производится с помощью инструментов провайдера, обслуживающего ваш домен. Мы составили для вас подробную инструкцию, которая поможет вам это сделать. DNS-хостинг Яндекса Делегировать домен на Яндекс — это самый простой способ подключить Яндекс.Почту для вашего домена. Подробнее про DNS-хостинг → После того, как вы подтвердите владение доменом, от вас потребуется изменить MX-записи, которые ему соответствуют. Заведите новую MX-запись со следующими параметрами: Имя поддомена — @ Тип записи — MX Данные — mx.yandex.ru. Приоритет — 10 Вы можете делегировать домен на Яндекс. В этом случае настройка MX-записей произойдёт автоматически.
Ответ:

записи изменены

Вопрос: и что теперь далее ? что то я не пойму слегла?
Ответ:

настраивайте ящики на яндексе

Вопрос: т.е как и тут подключаем , логин / пароль , меняет POP и SMTP сервера?
Ответ:

настройки почтового клиента вам нужно тепеь узнавать у яндекса. вы будете еперь подключатьяс к их серверу

Вопрос: И все таки почему не получаем письма от *@pfdsk.ru ?
Ответ:

сообщите ящик с котрого отсылалась почта, конкретный ящик и время

Вопрос: сейчас мне скинули письмо EMAIL оно не пришло .
Вопрос: они мое приняли , а от них не получаем именно с домена *@pfdsk
Ответ:

Ожидайте пожалуста, вашим вопросом занимаются.

Ответ:

письмо с EMAIL на сервер не поступало. соответственно ответить мы вам ен можем. Вам может ответить только администратор сервера pfdsk.ru просмотрев свой почтовый лог

Вопрос: день добрый после перехода на почту яндекс , нам вам так же необходимо оплачивать хостинг ?
Ответ:

Здравствуйте. вы разве не будете пользоваться хостингом? сайт то у вас на хостинге а не на яндексе. если не будете оплачивать хостинг аккаунт на сервере будет заблокирован и сайт работать не будет. так же нужно будет менять днс полностью на яндекс

Ответ:

Это что ?

ou will not see this in a MIME-aware mail reader.
--===============1073810152==
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
MIME-Version: 1.0
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Content-Description: Mail message body

I'm Mrs. Dorothy Smith, United States citizen . I will love to hire a carin=
g male or female house manager/supervisor directly who is willing to work i=
n my house over here in Los Angeles as a house manager/supervisor. Interest=
ed applicants can submit their CV via email. NOTE : Do not apply if you do =
not have a valid International Passport.

--===============1073810152==
Content-Type: text/html; charset="iso-8859-1"
MIME-Version: 1.0
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Content-Description: Mail message body

<HTML><head><meta http-equiv=3D"Content-Type" content=3D"text/html; charset=
=3Diso-8859-1"/></head><BODY><P><EM><FONT size=3D5>I'm Mrs. Dorothy Smith, =
United States citizen . I will love to hire a caring male or female house m=
anager/supervisor directly who is willing to work in my house over here in =
Los Angeles as a house manager/supervisor. Interested applicants can submit=
their <STRONG>CV</STRONG> via email. <STRONG>NOTE </STRONG>: Do not apply =
if you do not have a valid International Passport.</FONT></EM></P></BODY></=
HTML>
--===============1073810152==--

1.8K 1XU1EY-000yPq-Pn <EMAIL>
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D shakthi.n143@yahoo
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL
D EMAIL

что вы шлете?

 

Вопрос: если бы я знал что это такое и от куда , я у вас хотел спросить у нас таких и яшиков нету , от куда это могло быть?
Ответ:

у вас был ящик. с него и рассылали

Вопрос: с какого именно и где это можно посмотреть ?
Ответ: выше все указано. с EMAIL
Вопрос: это мб со старого шлют ? я сейчас на новом проверил там не чего такого нету
Вопрос: http://IP:2082/login/ - не могу зайти в Сpanel просит пароль ! где его взять?
Вопрос: От кого: Mail Delivery System Mailer-DEMAIL вот я нашел от куда этот спам идет .
Ответ:

слали с ящика EMAIL

tisza.hostven02.ru - это сервер на котором расположен ваш аккаунт

Вы проверили свой компьютер на вирусы? проверьте внимательно, несолькими антиврусами. и сообщите новый email для связи, и мы вышлем вам новый пароль для панели

Вопрос: хорошо спасибо, сейчас так же идут пакеты со спамом с того же адреса ?
Ответ:

сейчас нет

 

Вопрос: EMAIL - пришлите пароль на данный почтовый ящик .
Ответ:

исключено! никогда НЕ используйте для связи домен расположеный на хостинге. каким образом вы будете получать извещения при блокировке аккаунта?

Ответ:

сообщите email не имеющий отношения к хостингу и доменам на нем

Ответ:

Пароль выслан

Вопрос: Могу дать свой личный яшик : EMAIL
Ответ:


Реквизиты высланы на EMAIL

Вопрос: От кого: EMAIL Все принял спасибо
Ответ:


ok

Ответ:


ok

Вопрос: день добрый сервер почему то не принимает почту пишет : Это письмо создано автоматически сервером Mail.Ru, отвечать на него не нужно. К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям: EMAIL Unrouteable address Рекомендуем Вам проверить корректность указания адресов получателей. ********************** This message was created automatically by mail delivery software. A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: EMAIL Unrouteable address ------ This is a copy of the message, including all the headers. ------ Return-path: Received: from [IP] (ident=mail) by f89.i.mail.ru with local (envelope-from ) id 1XeHqd-0002vZ-2Q for EMAIL; Wed, 15 Oct 2014 10:14:11 +0400 Received: from [IP] by e.mail.ru with HTTP; Wed, 15 Oct 2014 10:14:11 +0400 From: =?UTF-8?B?0J3QuNC60L7Qu9Cw0Lk=?= To: =?UTF-8?B?bm9tYXRleA==?= Subject: =?UTF-8?B?0L/RgNC+0LLQutC10YDQutCw?= Mime-Version: 1.0 X-Mailer: Mail.Ru Mailer 1.0 X-Originating-IP: [IP] Date: Wed, 15 Oct 2014 10:14:11 +0400 Reply-To: =?UTF-8?B?0J3QuNC60L7Qu9Cw0Lk=?= X-Priority: 3 (Normal) Message-ID: Content-Type: multipart/alternative; boundary="--ALT--AOb0Z4RV6atFWmiPlA8IMbATxd3jtBZL1413353651" X-Mras: Ok X-Spam: undefined ----ALT--AOb0Z4RV6atFWmiPlA8IMbATxd3jtBZL1413353651 Content-Type: text/plain; charset=utf-8 Content-Transfer-Encoding: base64 CgoK0KEg0YPQstCw0LbQtdC90LjQtdC8LArQndC40LrQvtC70LDQuQptYXphbi13d3dAbWFpbC5y dQ== ----ALT--AOb0Z4RV6atFWmiPlA8IMbATxd3jtBZL1413353651 Content-Type: text/html; charset=utf-8 Content-Transfer-Encoding: base64 CjxIVE1MPjxCT0RZPjxicj48YnI+PGJyPtChINGD0LLQsNC20LXQvdC40LXQvCw8YnI+0J3QuNC6 0L7Qu9Cw0Lk8YnI+bWF6YW4td3d3QG1haWwucnU8L0JPRFk+PC9IVE1MPgo= ----ALT--AOb0Z4RV6atFWmiPlA8IMbATxd3jtBZL1413353651--
Вопрос: вчера все было хорошо
Ответ:

Здравствуйте.

Ожидайте пожалуста, вашим вопросом занимаются.

Вопрос: и?
Ответ:

Уточните с какого почтового ящика вы отправляете и куда.

Вопрос: не приходит письма не на один почтовый яшик домена @Nomatex.ru. Пробывал отправлять и с Майл и с Яндекс .
Вопрос: Вчера все отлично работало
Ответ:

Ожидайте пожалуйста.

Ответ:

У вас включена SMTP-авторизация в почтовом клиенте?

Вопрос: SMTP аналогично серверу вход почтый
Ответ:

Вы продлевали домен?

Домен:           NOMATEX.RU
Сервер имён:     ns1.hostven02.ru.
Сервер имён:     ns2.hostven02.ru.
Состояние:       REGISTERED, NOT DELEGATED, VERIFIED
Администратор:   Interpretatsia Ltd
Регистратор:     R01-RU
Владелец:        https://partner.r01.ru/contact_admin.khtml
Зарегистрирован: 2005.10.12
Оплачен до:      2014.10.12
Освободится:     2014.11.12
Вопрос: Хостинг: 8 дн. (1.03$) (продлить хостинг) тут пишет 8 дней еше , да оплата планировалась в течении этой недели.
Ответ:

Хостинг и домен - это разные понятия. У вас просрочен домен:

Домен:           NOMATEX.RU
Оплачен до:      2014.10.12
Освободится:     2014.11.12

Оплатите его.

В логах отправки письма ошибка:

2014-10-14 16:58:45 H=(171-25-188-60.dynamic.pool.amtmgts.ru) [IP]:62459 F=<EMAIL> rejected RCPT <EMAIL>: The mail server could not deliver mail to EMAIL.  The account or domain may not exist, they may be blacklisted, or missing the proper dns entries.


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: C:\Users\sysAdmin>tracert nomatex.ru Не удается разрешить системное имя узла nomatex.ru. не видит он домен
Вопрос: Включить авансом можно , в течении дня будет оплата?
Ответ:

домен был куплен не у нас, поэтому продлить его мы не можем.

Вопрос: а у кого он был куплен ?)
Ответ:
Регистратор:     R01-RU
Владелец:        https://partner.r01.ru/contact_admin.khtml

Напишите в службу поддержки и сообщите им новые ДНС.

Вопрос: Администратор: Interpretatsia Ltd Это кто такие я примерно понял , а ДНС где взять?)
Ответ:

Извините, оплатите им.

Вопрос: День добрый , оплатили им на год.
Ответ:

дождитесь активации домена

Вопрос: Вопрос : Шаг 2. Настроить MX-записи После того, как вы подтвердите владение доменом, от вас потребуется изменить MX-записи, которые ему соответствуют. Заведите новую MX-запись со следующими параметрами: Имя поддомена — @ Тип записи — MX Данные — mx.yandex.ru. Приоритет — 10 Вы можете делегировать домен на Яндекс. В этом случае настройка MX-записей произойдёт автоматически. Проверить MX записи Результаты последней проверки (16/10/2014 10:34) МХ запись не найдена Следующая проверка будет: 16/10/2014 10:45
Ответ:

в чем заключается Ваш вопрос? то что приведено выше было уже давно у вас настроено. проблема у вас только из за просрочки Вами оплаты домена. Восстановление домена после просрочки не быстрая процедура. востстанавливает делегирование домена ваш регистратор

Вопрос: Вопрос : Все письма отправленные на AEMAIL они дошли до сервера или были отправлены с ошибкой о не корректном вводе адреса и вернулись адресатам , я правильно понимаю ?
Ответ:

Пиьма вернулись адресатам так как ваш домен не находился в сети и письма не могли прийти на указанный почтовый адресс.

Вопрос: День добрый ооо номатекс . Вопрос : Сайт компании ООО Номатекс у Вас , т.е. вы его обслуживаете или поддерживаете ?
Ответ:

ДНС у домена нашего сервера:

Домен:           NOMATEX.RU
Сервер имён:     ns1.hostven02.ru.
Сервер имён:     ns2.hostven02.ru.

С чем у вас возникли трудности?


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: C:\Users\SysAdmin>ping NOMATEX.RU Обмен пакетами с NOMATEX.RU [IP] с 32 байтами данных: Ответ от IP: число байт=32 время=106мс TTL=53 Ответ от IP: число байт=32 время=105мс TTL=53 Ответ от IP: число байт=32 время=106мс TTL=53 Ответ от IP: число байт=32 время=109мс TTL=53 Статистика Ping для IP: Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0 (0% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 105мсек, Максимальное = 109 мсек, Среднее = 106 мсек 1. Хотим обновить наш сайт и нужен доступ к нему . Nomatex.ru 2. На данный момент не работает сайт пишет ошибку : Fatal error: Class 'XSLTProcessor' not found in /home/nomatex/public_html/index.php on line 459
Ответ:

Проверьте пожалуйста сейчас.

Ответ:

уточните какие изменения вы делали на сайте или панели

Вопрос: Работает , не чего не делали только еше в планах , мы хотим потом залить новый сайт , что нам нужно и необходимо для этого?
Ответ:

нна каком домен будет размещаться новый сайт?

Вопрос: произойдет замена старого сайта на новый и можно ли узнать характеристики данного хостинга?
Ответ:

у вас сейчас есть еще сайты на аккаунте? если нет , то мы можем полностью очистить вам аккаунт как на момент регистрации.

уточните пожалуйста какие именно характеристики Вас интересуют

Вопрос: Нет только один сайт у Вас поэтому пока оставим как есть . Сайт Номатекса работает . Что необходимо что бы залить новый сайт ? Характеристики вашего железа : Процессор , память , жесткий диск .
Ответ:

не совсем Вас поняли. какой новый сайт вы хотите "залить" если Ваш сайт работает. уточните пожалуйста более конкретно.

сервер

Server InformationProcessor Information
Total processors: 8
Processor #1
Vendor
GenuineIntel
Name
Intel(R) Xeon(R) CPU E3-1270 v3 @ 3.50GHz
Speed
3501.000 MHz
Cache
8192 KB
Processor #2
Vendor
GenuineIntel
Name
Intel(R) Xeon(R) CPU E3-1270 v3 @ 3.50GHz
Speed
3501.000 MHz
Cache
8192 KB
Processor #3
Vendor
GenuineIntel
Name
Intel(R) Xeon(R) CPU E3-1270 v3 @ 3.50GHz
Speed
3300.000 MHz
Cache
8192 KB
Processor #4
Vendor
GenuineIntel
Name
Intel(R) Xeon(R) CPU E3-1270 v3 @ 3.50GHz
Speed
3501.000 MHz
Cache
8192 KB
Processor #5
Vendor
GenuineIntel
Name
Intel(R) Xeon(R) CPU E3-1270 v3 @ 3.50GHz
Speed
3501.000 MHz
Cache
8192 KB
Processor #6
Vendor
GenuineIntel
Name
Intel(R) Xeon(R) CPU E3-1270 v3 @ 3.50GHz
Speed
1600.000 MHz
Cache
8192 KB
Processor #7
Vendor
GenuineIntel
Name
Intel(R) Xeon(R) CPU E3-1270 v3 @ 3.50GHz
Speed
3501.000 MHz
Cache
8192 KB
Processor #8
Vendor
GenuineIntel
Name
Intel(R) Xeon(R) CPU E3-1270 v3 @ 3.50GHz
Speed
3501.000 MHz
Cache
8192 KB

Memory Information
 Memory: 32729216k

диски ssd SAMSUNG MZ7WD480HAGM-00003

 

Вопрос: Мы создаем новый сайт более перспективный и конкурентно способный , и им хотим заменить старый существующий. Новый пишется на CMS Modx .
Ответ:

а как вы его собираетесь менять не нарушив работу старого?

Вопрос: старый удалить и новый залить .
Ответ:

если у вас нет больше сайтов то мы можем переустановить Ваш аккаунт на сервере

Вопрос: Пока что не надо , как будет готов новый сайт , тогда займемся . Обьясните как происходит загрузка нового сайта на ваш хостинг ?
Ответ:

загружаете файлы в папку сайта. создает базу данных. делаете импорт дампа в phpmyadmin, меняете параметры подкючения к базе в файле конфигурации

http://scabbiaza.net/new_hosting.html

пункт про смену прав пропускаете!! это важно. права должны быть только 755 на папки и 644 на файлы. права 777 и 666 недопустимы

Вопрос: День добрый подскажите пожалуйста как зайти в Cpanel ? Какой логин и пароль .
Ответ:


здравствуйте Реквизиты высланы на EMAIL

Вопрос: Спасибо все зашел
Ответ:


ok

Вопрос: День добрый , копия сайта и баз выполняется ежедневно или как ?
Ответ:

Здравствуйте. резервное копирование файлов выполняется еженедельно, баз данных - ежедневно

Вопрос: Спасибо
Ответ:

спасибо за обращение в техподдержку


<< Назад