Вопрос: |
Здравствуйте. Часто (каждый день) стала приходить СМС от яндекса о том, что сайт studiplom.* недоступен. Примерно через час полтора сайт поднимается. Что может быть, какая может быть причина и что с этим делать. Я и так заметил, что, иногда, загрузка происходит медленно (сайт тормозит). |
Ответ: |
Здравствуйте
проблема проверяется |
Ответ: |
Мы можем предложить Вам сейчас перенести ваш сервер на другой физический сервер. у вас изменится ip сайтов. |
Вопрос: |
давайте, переносите. Проблема актуальна! Но только аккуратно переносите, чтобы ничего не пропало и настройки все остались прежние |
Вопрос: |
даже в панель веста не могу войти! |
Вопрос: |
Ну что там? |
Вопрос: |
У меня сайт стоит, клиенты пишут о проблемах, рекламные компании отключились даже! Можно по быстрее решить проблему? |
Вопрос: |
Ребята, вы там где вообще? |
Ответ: |
Здравствуйте
проблема проверяется. сайт был перенесен
новая панель **.**.***.***:**** |
Вопрос: |
Сам сайт недоступен! |
Ответ: |
проблема проверяется |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
*:~ *studiplom.*
*studiplom.* (**.**.***.***): ** *
** * **.**.***.***: *=* *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=* *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=* *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=* *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=* *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=* *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=* *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=* *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=* *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=* *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=** *=** *=**.*** * |
Ответ: |
&*;
Проверьте пожалуйста сейчас.
&*; |
Вопрос: |
*:~ *.studiplom.*
*.studiplom.* (**.**.***.***): ** *
** * **.**.***.***: *=* *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=* *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=* *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=* *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=* *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=* *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=* *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=* *=** *=**.*** *
** * **.**.***.***: *=* *=** *=**.*** * |
Вопрос: |
всё по старому! |
Вопрос: |
всё, вроде работает! |
Вопрос: |
Это сейчас сайт на новом сервере? |
Ответ: |
да, на старом критическое состояние дисков, приносим извиненя за доставленные неудобства, но на старом сервер сайт мог исчезнуть сосем. |
Вопрос: |
Вы мне сразу только в панели поменяйте ссылку на панель веста с новым Ip*https://*.yandex.*users*/******/*/******* |
Вопрос: |
Скажите, пожалуйста, как тогда сделать резервную копию (полную) всего сайте через панель веста? |
Ответ: |
ip изменен . бекапы создаютсяавтоматически в панели вменю - backup |
Вопрос: |
Да, но в * там ведь не волна копия сайта, а только частей. |
Ответ: |
там не копия сайта а весь аккаунт. бекап делается всего аккаунта |
Вопрос: |
Вместе с БД и диском? |
Вопрос: |
А можно настроить таким образом, чтобы каждую неделю мне на почту приходила ссылка для скачивания архива с бекапом? |
Ответ: |
вы можете скачивать бекап с сервере. бекап делается ежедневно если есть место на диске |
Вопрос: |
Здравствуйте! На новом сервере не обрабатываются PHP скрипты в HTML файлах! Видимо настройки разные все таки. Прошу принять меры. Пробовал в.* добавить строчку:
*httpd*php .php .* .html
или
AddHandler*httpd*php .php .* .html .phtml
или
AddHandler*httpd*php .php .* .html .phtml
или
*httpd*php* .php .* .html
или
AddHandler*httpd*php* .php .* .html .phtml
или
AddHandler*httpd*php* .php .* .html .phtml
или
AddHandler*script .html .*
Ничего не работает! |
Вопрос: |
Вот пример страницы http://*.studiplom.*-**.html
Парень отсутствует и т.д. - должность как тут! http://*.studiplom.* |
Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
Ответ: |
страница работает:
https://*.*.*/**** |
Вопрос: |
Работать она работает, но не все элементы и контент отображается! необходимо включить обработку php в html. Я пробовал через файл .* (читай последний мой Тикет), но, к сожалению, ничего не помогает. |
Ответ: |
уточниет как оно рабоатло ранее? вы вносили те же изменения? |
Вопрос: |
Изменения одни - переезд на новый сервер. Скорее всего другие настройки на новом серваке. как запустить php вставки в html файлах? |
Ответ: |
изменений небыло, панель такая же , паренос средствами панели. уточниет каки настройки вы проводили на прежднем сервере |
Вопрос: |
Прописывал в .* строчку:
*httpd*php .php .* .html
После этого вставки PHP в HTML работали |
Вопрос: |
сейчас же ничего не работает, причем пробовал разные варианты. |
Ответ: |
проблема проверяется |
Ответ: |
http://*.studiplom.*phpinfo.html |
Вопрос: |
Всё, вроде работает. Буду тестировать дальше, если что то напишу |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
Здравствуйте. А где можно найти логи сервера? |
Ответ: |
Здравствуйте. на сервере множество логов. уточниет пожалуйста какие именно вас интересуют |
Вопрос: |
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, серверов в России у вас так и не появилось? |
Ответ: |
зачем они Вам там?
у Вас прекрасно работают сайты и в Германии
очень быстро |
Вопрос: |
В соответствии с ФЗ № ***, все интернет-ресурсы, на которых хранятся и обрабатываются персональные данные, должны быть расположены на территории Российской Федерации. С учётом того, что контролирующие органы считают персональными данными также и данные о поведении пользователя на сайте, то это касается практически любого интернет-ресурса. За нарушение этого требования Роскомнадзор их блокирует. |
Ответ: |
у нас сервера vps только в Германии |
Вопрос: |
получается, что возможности перенести нет? |
Ответ: |
указаному вами закону уже почти * года, уточниет с чем связано форсирование вопроса? |
Вопрос: |
в ***** году стали чаще штрафовать за подобные нарушения и блокировать ресурсы. Вот и хотел бы избежать подобных неудобств |
Ответ: |
Создайте пожалуйста отдельный тикет в департамент - финансы. Возможно там Вам смогут предложить решение |
Вопрос: |
спасибо! |
Ответ: |
ok
|