Вопрос: |
не могу в админку зайти и сайт не работает |
Ответ: |
Здравствуйте.
Уточните пож. р каком сайте идет речь? |
Вопрос: |
http://*.* |
Ответ: |
Вы делали какие либо изменения на сайте? |
Вопрос: |
нет |
Ответ: |
у вас ошибка
PHP*: *public_html*.*.php* ** |
Вопрос: |
что это значит и как исправить? |
Ответ: |
вы меняли верисю php в панели? когда возникла проблема? |
Вопрос: |
да, потом обратно поставил как было |
Ответ: |
проверьте что бы быливключены те модули которые вы использовали |
Вопрос: |
в php панели имеете ввиду, но я там галочки не какие не менял (не знаю какие модули были) я только версию менял |
Ответ: |
Какая версия РНР у вас была? Поставте её обратно и посомтрите какие модули у вас отмеченны. Смените версию РНР и выберите те же модули. |
Вопрос: |
*,*,
не помагает |
Ответ: |
уточниет после чего возникла проблема? что перед этим делалось? |
Вопрос: |
в обще не чего не дал, вчера работал , а сегодня нет |
Ответ: |
а в .htaccess что вы меняли вчера? и в папке admin ? нужно выяснить момент возникновения проблемы |
Вопрос: |
но это я менял когда сайт не работал, но поставил все обратно. в админ просто смотрел
в .*
# *
возможно сохраненную копию сайта которая у вас храниться ,перенести на другой аккаунт на вашем хостинге, чтоб там работал, а здесь удалить? |
Ответ: |
у нас не хранятся копии сайтов. у нас хранятся только файлы и базы. сайт не является единицей , сайт состоит из файлов и баз |
Вопрос: |
хорошо, а что с сайтом, как восстановить работоспособность сайта |
Ответ: |
мы можем восстнвоить файлы из бекапа. |
Вопрос: |
а исправить ошибку возможно? |
Ответ: |
нам не известно что это за ошибка, она известна только разработчику вашего скрипта |
Вопрос: |
хорошо восстановим из бекапа. |
Ответ: |
ожидайте пожалуйста |
Вопрос: |
а в среднем сколько времени занимает восстановление? |
Ответ: |
мы восстновили файлы из бекапа |
Вопрос: |
Спасибо, все хорошо. |
Ответ: |
ok
|