Вопрос: |
Добрый день. Можете подсказать на каком IP у вас находится ***.*? Я случайно снёс А запись в облачном * |
Ответ: |
Здравствуйте
пропишите **.**.*.** |
Вопрос: |
Спасибо!) |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
добрый день. подскажите какой логин для FTP? я просто захожу через ** что бы загрузить сайт на ***.*, но не могу найти конечную папку.. :( Подскажите куда класть,) |
Ответ: |
логин jekkon* |
Вопрос: |
Хм. А на нём FTP точно стоит? Просто стандартный пароль не подходит.. |
Ответ: |
нам не известен пароль пользователя jekkon*
вам сгенерировать новый? |
Вопрос: |
Ага, спасибо. |
Вопрос: |
подскажите вы тут его вышлите? |
Ответ: |
установили пароль от Вашего личного кабинета, попробуйте сейчас. |
Вопрос: |
всё хорошо, спасибо |
Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
Вопрос: |
Добрый день. Подскажите IP адрес от домена *.* что у вас. Мы сейчас оплатили хостинг и нам необходимо поменять IP в * записе. |
Ответ: |
Здравствуйте.
Уточните какой IP. |
Вопрос: |
IP от домена.. где находится *.* у вас на хостинге. У меня домен делегирован на облачные днс. мне нужно указать ваш IP что бы он открывался от вас. |
Ответ: |
IP вашего сервера - **.**.*.** |