Вопрос: |
Добрый день! Проверти пожалуйста настройки почты. У нас письма о поступлении заказа приходят с очень большой задержкой. Задержка составляет от *-* часов. Посему менеджеры начинают обработку заказа с большим запозданием. |
Ответ: |
Здравствуйте
уточниет куда и как отправляется почта. так же отправьте пожалуйста заказ на тестовый ящик mail-tester.com/ |
Вопрос: |
Почта отправляется на почтовый ящик *.*. Ящик расположен на яндекс почте для домена *.*. Письмо клиенту о создании им заказа приходит моментально, а вот письмо менеджеру о том что на сайте был оформлен заказ с очень большой задержкой. Отослали пробное письмо на mail*.*/ пришло моментально. |
Ответ: |
тогда это не проблема передающего сервера а проблема принимающего. нужно известить техподдержку сервера на котором расположен проблемный ящик. нужно уточнить у них почему они так долго принимают почту. так же просьба привести ссылку на тестовую проверку |