| Вопрос: |
Добрый день,
Вы могли бы помочь?
Я начал сегодня получать такое следующее сообщение от своих клиентов, когда отвечаю на почту используя почту связанную с моим доменом @*.* .
*mail*.
*
recipients. *. *:
***********
host*mail**.mail*.* [**.***.**.***]
*mail*:
***-mail**.mail*.*
*** *mail*. *recipient*. |
| Ответ: |
Здравствуйте
отправьте сообщение на http://www.mail-tester.com/ и приведите в тикете ссылку на результат |
| Вопрос: |
http://*.mail*.*-** |
| Ответ: |
Ожидайте пож. |
| Вопрос: |
Что ожидать надо? Кстати, это всё не значит, что от общего IP другие пользователи у Вас спам посылают? * И * такж указаны. Надо ли с ними связаться? |
| Ответ: |
Да. Нужно с ними так же связываться |
| Вопрос: |
Спасибо. Какие данные им понадобятся к примеру и гле я найду те данные? |
| Ответ: |
мы сперва сами напишем |
| Вопрос: |
Спасибо Евгений. |
| Вопрос: |
Не надо будет Вам найти другой хост? Похоже, что *.host**.* и IP **.**.*.** блокированны какими-то организациями.
Значит ли это, что кто-то злоупротребляет ощий хост спамом? |
| Ответ: |
это хостинг сервер. на нем много сайтов. такие проблемы на хостинг серверах всегда бывают. вопрос решается |
| Ответ: |
Здравствуйте. пока вопрос не решен , предлагаем Вам перенести Ваш аккаунт на другой наш сервер |
| Вопрос: |
Здравствуйте Евгений. Да, я вижу ещё, что вопрос не решился.
А как перенести мой аккуант на другой сервер? Какие сложности или неудобства (в плане перенастроек) могут возникать?
Большое спасибо за Вашу помощь. |
| Ответ: |
потребуется смена днс |
| Вопрос: |
Как я могу сменить ДНС и как это повлияет на доступ к моему сайту и функиональность моей домен-почты)? Как выбирать подходящий ДНС (лучше в европе, на западе, мне кажется)? |
| Ответ: |
если домен регистрировался у на сто сменим днс мы
сообщите когда можно начать перенос |
| Вопрос: |
Если не будует времменых проблем в полученияи почт по время смены, то можно сразу. Иначе лучше начать в четверг.
Как долго процесс смены? Какие сбои можно ожидать? |
| Ответ: |
При смене днс сайт будет недоступен с нового сервера покп обновляются днс. Соотвествеено изменения и почта которые были сделаны на сайте в этот период на новом месте не сохранятся |
| Вопрос: |
А надо будет новые почтовые аккуанты делать? Или они просто будут временно недоступны?
Ещё, есть способ * своих почт делать и потом импорт на другом сервере делать?
И как долго сайт будет недоступен?
И какая гарантия, что не будет ещё такие проблемы с новым днс (т.е Вы знаете какой IP дадут на новым сервере)?
И как смена повлияет на такие * как Wordpress? |
| Ответ: |
акаунт переносится целиком
&*; |
| Вопрос: |
Спасибо Евгений. Вы могли бы также ответить на другие вопросы?
*** В течение скольких дней сменяется ДНС? ***
И какая гарантия, что не будет подобные проблемы (связанные с черным списком) (т.е Вы знаете какой IP дадут на новым сервере или лично подбираете)?
Мне надо будет свои почтовые настройки потом менять? |
| Ответ: |
днс меняются несколько часов
менять нужно только днс. т.е вам ничего не нужно менять .
Ни на одном хостинге вы такую гарантию получить не можете . это общий хостинг, не все следят за своими сайтами. некоторые понятия не имеют о безопасности сайта. Вы можете заказать свой персональный vps сервер и он будет только Ваш
http://erahost.*tarif_vps.php |
| Вопрос: |
Вы могли бы это в четверг делать, с утра в четверг?
За это буду благодарен.
Вы могли бы подтверждение сейчас дать?
Спасибо за терпение. |
| Ответ: |
Вам просто нужно будет с утра создать тикет, или лучше окала ** вечара, чтоб их сменили на ночь. |
| Вопрос: |
Хорошо. То есть, ** вечера по москоскому времени? |
| Ответ: |
да |
| Вопрос: |
Мы могли бы сейчас (сегодня ночью на среду) ДНС сменить?
Я даю "разрешение".
Вы могли бы мне подтверждение дать и сообщить когда процесс выполненным будет?
Если есть возможность, я бы предпочитал какой-н более надёжный европейский (западный) ДНС сервер.
Спасибо. |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на [email protected]
|
| Вопрос: |
Всё ещё хуже стало. Может быть ещё другой ДНС найти?
Сейчас даже блокируется почта себе на "hotmail.*".
****************@hotmail.*
host*mx*.hotmail.* [***.***.*.***]
SMTP error from remote mail server after MAIL FROM:<****** ********@holmestranslation.com> *=****:
*** *-*** (****-*****) * ***.***.***.*** *. *. *http://mail.*.*mail*.*. |
| Вопрос: |
http://*.mail*.*** |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
* * * * * ** * ***.**.***.**
* ** * * * * * ***.**.***.**
* ** * ** * ** * ***.**.***.***
* ** * ** * ** * ***.***.***.**
* ** * ** * ** * **.**.***.***
* ** * ** * ** * ***.***.***.***
* ** * ** * ** **-**-**-*-**.*.*.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** *host***-***-***-**.*.*.* [***.***.***.**]
** ** * ** * ** * ***.***.***.**
** ** * ** * ** **-*.*.* [***.***.**.**]
** ** * ** * ** **-*.*.* [**.***.***.***]
** ** * ** * ** **-*.*.* [**.***.***.***]
** ** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.***]
** ** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.**]
** ** * ** * ** *-******-**.*.*.* [***.***.**.***]
** ** * ** * ** * **.***.**.**
** ** * ** * ** * **.***.**.**
** ** * ** * ** **.*.* [***.***.***.***] |
| Вопрос: |
За то автоотчетчик проходит до hotmail.* |
| Ответ: |
http://*.mail*.***
Вот это да! Идеально, Вы можете отправлять
Результат :
**/** |
| Вопрос: |
Молодец! Спасибо за это.
к сожалению, **hotmail.*** ещё не принимает.
Как Вы думаете, лучше с hotmail связаться? |
| Ответ: |
конечно нужно связаться. у вас же все настроено. можете им тест показать |
| Вопрос: |
Спасибо большое за помощь! |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Вы потому выяснили что случилось? |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожидайте пож. |
| Ответ: |
нет, нас проигнорировали |
| Вопрос: |
Извините. Я не туда писал. Вопрос насчёт другой проблемы. |
| Ответ: |
какой проблемы? тут вы писали по поводучерного списка. в указную вами ранее службу мы писалеи несколкьло раз. ответа небыло |
WordPress)