Варианты решения Ваших вопросов

Здравствуйте.

Уточните пож. как Вы делаете обновления?

опишите подробнее пожалуйста

мы не рабоатем с cms поэтому не знаем как обновлять drupal

при чем тут "мастер резервного копирования" ? что мы должны загружать? база всегда должна загружаться через phpmyadmin

Вам пересоздать аккаунт на сервере?

готово

загрузите через phpmyadmin

что конкретно вы загружаете? как мы можем проверить?

что конкретно вы загружаете?

какую базу? где она? вы ее првоеряли?

там три вопроса. причем первые самые главные

Ожидайте пожалуйста, вашим вопросом занимаются.

каким образом мы можем проверить то что вы говорите если вы отказываетесь предоставлять данные для проверки?

загрузите ее на хостинг по ftp или файловым менеджером

у вас ниодной базы на аккаунте нет. куда вы ее грузили если у вас даже база ен создана?

&*;

у вас нет базы на аккаунте, сперва нужно ее создать

Для загрузки (импорта) её сперва нужно создать. Друпал создаёт БД только при установке. Как вы планируете её импортировать?

импортировать нужно в какую то базу. сейчас баз у вас нет. к друпалу это никакогоотношения не имеет. у вас просто не создана база . создайцте базу и проведите восстнволение этой  базы из вашего бекапа

кроме того что у вас не содана база, у вас не создан и пользователь базы. ту базу что вы закачали это всего лишь дамп базы, в нем НЕ содержится имя пользователя базы. только сама база, ее структура и данные.

опишите подробнее как вы устнавливали друпал

если через softaculous то да, они создаются автоматически скриптом автоустновщика

в любром другом случае они НЕ могут создаватьяс автоматически

вы создали базу satura_*** а дамп у вас

&*

сейчас мы без проблем произвели импорт в базу из вашего дампа

&*;

если вы удаляли пользователя то никакой импорт Вам не помрожет , т.к. при импорте пользователь не создается. база же нормально импортируется

импорт прооизводится в уже созданную базу. вы долждны создать саму базу, создать пользователя базы , прикрепить пользователя к базе. это делается в любом случае,

далее открываете phpmyadmin , выбираете там базу и делаете в нее импорт дампа. кнопка итак и называется - импорт

это скрипт для рабоыт с базой

вы не могли никаким образом восстнавливать то чего у вас не  существовало. это невозможно. либо вы неверно описываете Ваши действия.

phpmyadmin находится в вашей панели cpanel

импорт прооизводится в уже созданную базу. вы долждны создать саму базу, создать пользователя базы , прикрепить пользователя к базе. это делается в любом случае,


далее открываете phpmyadmin , выбираете там базу и делаете в нее импорт дампа. кнопка итак и называется - импорт

&*;

вы не выбрали базу

выберите сначала базу  и в нее производите импорт

тогда опишите пожалуйста пошагово как вы делали это раньше. именно пошагово

базу вы перед импортом создавали?

как их могло быть две? вы же импортирует в базу данных

тогда все должно рабоать, т.к. ничего на сервере не менялось

запрос передан разработчикам пенли. постараемся им описать ее.

мы знали про него но ввиду его глючности его никто не использовал. вы первый кто им активно пользуется

ок