| Вопрос: |
Здравстуйте, подскажите как можно скопировать сайт с хостинга к себе на компьютер, со всеми папками и их содержимым? |
| Ответ: |
у Вас хостинг просрочен, поэтому никак не скопируете |
| Вопрос: |
если не трудно опишите по шагам как это сделать, я тогда оплачу хостинг. |
| Ответ: |
В Вашем личном кабинете, воспользуйтесь разделом "Продлить хостинг", где Вы сможите выписать счет на продление и оплатить его |
| Вопрос: |
как оплачивать я знаю, опишите по шагам как скопировать сайт с хостинга к себе на комп. |
| Ответ: |
подключитесь по ftp скопируйте все файлы, далее войдите в phpMyadmin и там экспортируйте Ваши БД |
| Вопрос: |
так а какой логин и пароль нужно вводить что бы по фтпи подлкючиться не пойму? |
| Ответ: |
тот же, что Вы используете для входа в личный кабинет. |
| Вопрос: |
Олег ничего не получается вввожу свой логин и пароль и он снова требует авторизации что бы на фтпи зайти... что делать? хостинг я оплатил. |
| Ответ: |
Попробуйте сейчас подключиться. |
| Вопрос: |
Ничего не получается...ftp://*-----**.***/ по этой же ссылки нужно на фтипи заходить верно? |
| Ответ: |
в качестве сервера укажите ***.**.**.*** |
| Вопрос: |
а где указывать то? в настройках хостинг аккаунта этот и указан ***.**.**.*** |
| Ответ: |
как Вы подключаетесь к FTP?
Какую программу используете? |
| Вопрос: |
через браузер гугл хром |
| Ответ: |
:) нет для подключения по FTP используйте программу к примеру TotalCommander или FileZilla (рекомендую). |
| Вопрос: |
ааа ну я слышал про *, тока не пользовался ей ни разу, думал что тут через браузер можно зайти |
| Ответ: |
нет, скачайте ее пож. установите, длаьше ввведите данные для подключения |
| Вопрос: |
ну вроде подключился через файл зилу в правам нижнем окне программы высветился список с папками что дальше делать? |
| Ответ: |
файлы сайта хранятся в папке public_html |
| Вопрос: |
в этой папке есть файл *.* и пустая папка *, больше ни каких файлов нема. |
| Ответ: |
проверили, да папка пустая, а кода Вы видели, что сайт последний раз работал, поскольку папка сайта на сервере резарвного копирования бала созданна ** февроля, и она пустая. |
| Вопрос: |
http://*-----**.***/ ну вот он и щас работает или что вы имеете ввиду? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Вот трассировка как вы и просили: C:\WINDOWS\system**>tracert *Трассировка маршрута к xn-----*kcrqmsbdnnxnl.xn--p*ai [**.**.*.**]с максимальным числом прыжков **: * ** ms * ms * ms Dlink-Router.Dlink [***.***.*.*] * * ms * ms * ms **.**.*.*** * * ms * ms * ms Core-Len-Vlan*.spark-rostov.ru [**.***.***.** * * ms * ms * ms Core-Center-Vlan*-**G.spark-rostov.ru [**.****.**] * * ms * ms * ms RND-Core-IX-vlan**.electro-com.ru [**.***.*** * * ms * ms * ms rnd-nat**-eth*-down.spark.ttk.ru [**.***.***. * ** ms ** ms ** ms msk-m*-ix-jmx***-ae*-**.spark.ttk.ru [**.***.**] * ** ms ** ms ** ms mskn**.transtelecom.net [***.***.**.**] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** *** ms *** ms ** ms **.***.**.** ** *** ms ** ms ** ms **.**.*.**Трассировка завершена.C:\WINDOWS\system**> |
| Ответ: |
сайт Вам дотупен |
| Вопрос: |
а есть ссылка с пошаговым указанием как с помощью файл зилы скопировать свой сайт к себе на компьютер с вашего хостинга? |
| Вопрос: |
видео или анимация, может это я что то не так делаю... |
| Ответ: |
сделайте полную рещервную копию в меню панели - резервное копирование. скачайте к себе на компьютер |
| Вопрос: |
извините но я плохо ориентируюсь у вас на сервисе(, не могли бы по подробнее написать куда именно зайти что сделать?) |
| Вопрос: |
это в меню Cpanel зайти в * и совершить полный бэкап и скачать синяя кнопка такая верно? |
| Ответ: |
да, все верно |
| Вопрос: |
не могу извлечь бэкап из архива винрара, выдает ** ошибок, то что я не обладаю правами администратора и просит попробовать запустить винрар от имени админа, нажимаю правой кнопкой по архиву но в контекстном меню нет такой строчки что бы от имени админа запустить что делать? |
| Ответ: |
скачайте архив заново |
| Вопрос: |
снова тоже самое( |
| Ответ: |
у вас и сайта то нет. у вас пусто |
| Вопрос: |
тааак возращаемся к тому от чего мы ушли с другим служащим тех поддержки. А где же он тогда? был же вроде перенос сайта |
| Ответ: |
сайт на другом сервере и принадлежит аккаунту ayanda |
| Вопрос: |
ну да это бывший владелец, ок спасибо большое за информацию, теперь ясно в чем дело!) |
| Ответ: |
если нудно перенести сайт с ayanda то аккаунт ayanda должен создать тикет |
| Вопрос: |
подскажите пожалуйста по поводу домена *до какого числа он проплачен? я его хочу на другой хостинг поставить с другим лендингом |
| Ответ: |
домен Оплачен до: ****.**.** |
| Вопрос: |
так отлично, как мне теперь забрать это доменное имя с вашего хостинга что бы поставить на другой хостинг? просто пока что в ваших услугах более не нуждаемся |
| Ответ: |
создайте тикет в департамент - финансы |
WordPress)