| Ответ: |
Здравствуйте.
Уточните пож. какие сайты требуется перенести? |
| Вопрос: |
сейчас только *logistics.* |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста |
| Ответ: |
&*;
имя базы сообщите пожалуйста
&*;
&*; |
| Вопрос: |
*logistics |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
файлы и база перенесены. проверьте пожалуйста сайт |
| Вопрос: |
Добрый день! Если возможность повторно перенести сайт с старого хостинга, потому как обновилась информация в базах данных сайта(на старом хостинге). При прошлом переносе не работала регистрация и вылезло несколько багов. |
| Ответ: |
уточниет о каком сайте реч?
мы можем закрывать аккаунт на предидущем сервере? |
| Вопрос: |
Сайт *logistics.*.
На предупредившем сервере можете уже закрыть аккаунт. |
| Ответ: |
уточниет еще раз данные для переноса пожалуйста |
| Ответ: |
ok. ожидайте пожалуйста |
| Ответ: |
не дает скачать
*ftp:*.*.php" &#****; &#****;*******&#****;* ** **:**&#****;
&#****; &#****; * (**) |
| Вопрос: |
Добрый день! Мы скачали этот файл и добавили его в папку с остальными файлами сайта на вашем хостинге, можете продолжать... |
| Ответ: |
там много таких файлов. вы могли бы сделать архив? |
| Вопрос: |
Сделаем, куда вам сбросить его? |
| Ответ: |
Закачайте в корень аккаунта или предоставте прямую ссылку для скачивания. |
| Вопрос: |
Вылаживаю в корень сайта архив, как зальётся сообщу... |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Архив перенесся в корневую папку (*logistics.*.*) |
| Ответ: |
не rar :( . zip . на сервере нет rar |
| Вопрос: |
Ок!. Буду перезаливать |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
Перезалили в .zip*logistics.**.zip) |
| Ответ: |
ожиидайте пож. |
| Ответ: |
уточните в какую папку вы загрузили? файла sit-logistics.com*.zip у Вас нет |
| Вопрос: |
В корень аккаунта *logistics.**.zip |
| Вопрос: |
Public_html*logistics.**.zip |
| Ответ: |
вот содержимое папки
/*public_html*
* *.**
*--- ** * *.** * **:** .
* ** * *.** * **:** ..
* * * *.** * **:** ***
* * * *.** ** **:** *
* * * *.** ** **:** *
* * * *.** ** **:** *
* * * *.** ** **:** *
-*-- * * *.** ** **:** *.*
* * * *.** ** **:** .*
-*-- * * *.** * **:** .*
* * * *.** ** **:** _images
-*-- * * *** ** **:** *.php
* * * *.** ** **:** *
*--- ** * *.** ** **:** *.*
-*-- * * *** * ** **:** send_mail.php
*--- * * *.** ** **:** ***.*
*--- ** * *.** ** **:** *.*
-*-- * * *.** ** **:** *.sql
* ** * *.** ** **:** *.*
*--- ** * *.** * **:** *logistics.*
*--- * * *.** ** **:** *logistics.*.*
*--- ** * *.** ** **:** *.*
* * * *.** ** **:** *
* * * *** ** **:** *
* * * *.** ** **:** *
по какому адресу Вы подключались? |
| Вопрос: |
сервер ***.***.**.**
учетная запись * |
| Ответ: |
но у вас уже давно не ***.***.**.**
используйте **.**.*.**
вы закачали ан стары сервер. с него мы сейчас перенесе архив
&*; |
| Вопрос: |
ОК! заново закачивать не надо? |
| Ответ: |
нет. мы перенесли архив |
| Ответ: |
у вас в архиве две базы
-tmp-sit-dev-sit-logistics (*).sql и *.sql
какая из них дамп базы сайта? |
| Вопрос: |
Надо скачать базу со старого хостинга для минимальной потери данных, потому как она постоянно обновляется... |
| Вопрос: |
БД(файл в sql) - доступ через ISP*
https://**.*.*:****/ispmgr*user
логин: *
пароль:***** |
| Ответ: |
имя базы скажиет пожалуйста. и по это йссылке мы входим в панельно не в phpmyadmin |
| Вопрос: |
Там нет phpmyadmin, там просто скачивается дамп с раздела инструменты/ базы данных/*logistics*msql |
| Ответ: |
какое имя базы |
| Вопрос: |
*logistics |
| Ответ: |
такую базу из панели мы не скачаем. слишкомвелика. нужен phpmyadmin что бы сжать ее |
| Вопрос: |
Устанавливайте -*logistics (*).sql которая была в архиве |
| Ответ: |
ok |
| Ответ: |
база импортирована |
| Вопрос: |
Добрый день! А как узнать настройки для соединения с базой? Типа 'localhost',
'user',
'*',
'*'
А то у нас не заполнен файл конфигурации подключения к базам(*.*.php)... |
| Ответ: |
сервер localhost
имя базы и пользователя sitdev_logistics
пароль пользователя F^gc@=y;x~Iq |
| Вопрос: |
Ок! Спасибо! |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
После смены * - записей начало выдавать такую ошибку
*
*.
* *** *handle*. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Заработало! Спасибо! |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
И еще выявлена проблема. При регистрации пользователям не приходит письмо для подтверждение авторизации на сайте, Также нам на почтовый ящик поддержки не приходит уведомление о том что регистрируется новый пользователь. Возможно вы сможете подсказать как решить эту проблему? |
| Ответ: |
на какой ящик отсылается почта и каким методом |
| Вопрос: |
Подтверждение регистрации отправляется на наш гугловкий ящик поддержки *.*. Какой метод надо уточнять у разработчика(но это займет несколько дней).
mx записи у регистратора домена и на вашем хостинге мы прописали гугловские типа **.ASPMX.*.GOOGLE.* и ASPMX.*.GOOGLE.* но ве-равно не работает... |
| Ответ: |
уточните где вы прописали mx |
| Вопрос: |
Обслуживание записи MX для *logistics.* в вашей С-* |
| Ответ: |
у вас сейчас указао так
*logistics.*. ***** *MX * ASPMX.*.GOOGLE.*.
*logistics.*. ***** *MX * **.ASPMX.*.GOOGLE.*. |
| Вопрос: |
Все верно. В настройках регистратора домена указаны аналогичные записи, но отправка не работает,возможно должно пройти некоторое время после установки записей?... |
| Ответ: |
на какаой ящик не работает? |
| Вопрос: |
Не отправляет на *.* и на ящик зарегистрированного пользователя для подтверждения регистрации по ссылке |
| Ответ: |
как вы отправляете? |
| Вопрос: |
На вопрос о методе отправки оперативно не могу ответить,это знает только разработчик (*) а если обращаться к ним в службу поддержки то ответ получим не раньше чем через * дня... |
| Ответ: |
вы отправляете через php mail с сайта или через smtp через почтовый ящик? |
| Вопрос: |
Вероятнее всего через через * |
| Ответ: |
с сервера на ящик [email protected] ничего ен посылалось |
| Вопрос: |
Вообщем мы отправили запрос разработчику на получении детальной информации о методе отправки почты,будем ждать ответа...
А что можно сделать если отправка на php*mail ? |
| Ответ: |
сперва нужно поулучить лог. в логе пока пусто. если в логе будет ошибка можно будет разбираться. пока разбираться к сожалени не с чем |
WordPress)