| Вопрос: |
Здравствуйте!Сайт *.* перестал открываться, выдается сообщение, что аккаунт заблокирован, хотя еще есть ** дней оплаченного хостинга, по крайней мере, в личном кабинете выдается такая информация.В чем может быть причина блокировки аккаунта? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [***.**.**.***]с максимальным числом прыжков **: * * * <* мс <* мс ***.***.*.* * * * * * * * **.***.**.** * ** * * * * * **-***-***-**.*.* [**.***.***.**] * * * * * * * **-***-**-*.*.* [**.***.**.*] * ** * ** * ** * ***.***.**.*** * ** * ** * ** * *.***.**.* * ** * ** * ** *.******.* [**.**.***.***] * ** * ** * ** * ***.**.**.***Трассировка завершена. |
| Ответ: |
укажите пожалуйста в настройах домена в вашем кабинете cloudflare ip ***.***.**.** |
| Вопрос: |
в настройках зоны А этот ip указать? |
| Ответ: |
да, верно |
| Вопрос: |
Сайт заработал. А в чем причина была? Нас опять пытались заблокировать? |
| Ответ: |
нет, изменился ip сервера. проверьте пожалуйста почту, мы проводили рассылку |
| Вопрос: |
только почему-то отображается версия сайта за прошлую неделю |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Сейчас все хорошо. Спасибо! |
| Ответ: |
ok
|
WordPress)