| Вопрос: |
Здравствуйте.Я перенёс три сайта с другого хостинга на ваш, но видно сделал это неудачно. Сейчас сайты useron.*.useron.* и *.useron.* лежат.Восстановите работу сайтов пожалуйста. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Предоставьте пожалуйста данные для переноса сайтов. Требуются данные ftp доступа и phpmyadmin. |
| Вопрос: |
FTPСервер: ***.**.***.***Логин: public_html*.*Пароль: **************Порт **Cpanelhttp://***.**.***.***:************ |
| Ответ: |
нужны данные того сервера с которого вы переносите сайты. |
| Вопрос: |
Я уже перенёс сайты, их только нужно настроить - бд и файлы. |
| Ответ: |
как именно вы перносили? мы переносим рабочие сайты. нам не известно все ли вы перенесли. предоставьте доступ у хостингу с которого нужно перенести сайты и мы их перенесем |
| Вопрос: |
Ну вы просто "супер" техподдержка!Я скачал все файлы каждого сайта и каждую базу данных...Короче вам бесполезно объяснять. Твоя моя не понимать.Вот данные панели:https://**.***.***.***:****/ispmgrmultimatrix************** |
| Вопрос: |
Вы ещё сейчас спросите какие сайты нужно переносить.Я об этом сказал в первом тикете. |
| Ответ: |
сайты переносятся, ожидайте. |
| Ответ: |
сайт useron.ru перенесен, но он уязвим и заражен http://useron.ru/AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html |
| Ответ: |
сайт http://sovety.useron.ru/ перенсен |
| Ответ: |
сайт http://recepty.useron.ru/ перенесен |
| Вопрос: |
Я знаю что useron.* заражён. Тем не менее пусть работает, завтра этой проблемы не будет, программист занимается этим. |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
В общем СПАСИБО. |
| Ответ: |
спасибо за обращение в техподдержку |
WordPress)