| Вопрос: |
Какие именно файлы мне нужно закинуть и зачем???
"Для начала работы Вашего сайта, Вам нужно закачать по FTP файлы в папку public_html,
тогда вместо текущей страницы у Вас будет отображаться контент Вашего сайта." |
| Ответ: |
Здравствуйте.
У вас есть сайт? Сами файлы? Или вы ещё не создавали сайт? |
| Вопрос: |
Сайт создан уже очень давно |
| Вопрос: |
т.е. все что было в панели администрирования удалено????? |
| Ответ: |
У вас была просрочка по оплате ** дней. после просрочи более ** дней аккаунт полностью удаляется вместе с бэкапами. К сожалению в бэкапе ничего нет. |
| Вопрос: |
Почему все мои папки пусты? что в FTP , что в панели управления |
| Вопрос: |
ясно... почему ранее не предупредили? |
| Ответ: |
Вам высылались уведомления на е-маил. Вы их прочитали? |
| Вопрос: |
высылалось про просрочку, не слова о том что сайт сотрут |
| Вопрос: |
можно ли вернуть оплаченные только что деньги за хостинг обратно на счет? |
| Ответ: |
если Вы не реагируете на уведомления и не просите в тикете охранить бекап сайта, то по истечении **-ти дней, он удаляется |
| Вопрос: |
могли бы и предупредить. ладно, уже не важно. Можно ли вернуть деньги? |
| Ответ: |
по данному вопросу откройтие отдельный тикет в разделе Финансы |
| Вопрос: |
Спасибо |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Еще вопрос. Если я сейчас верну деньги, но в течении * месяцев захочу подключиться обратно. ясно понятно что надо будет оплатить. Не удалят мой акаунт на Erahost? |
| Ответ: |
Вы можете оставить заявку на сохранение аккаунта. Средства можно перевести на внутрений баланс, и потом ими оплтить возобновление работы хостинга. |
WordPress)